Solicitante deseja fazer uma denúncia.
Pelo Portal / 0800 / E-mail. A identificação não é obrigatória.
O solicitante realiza sua manifestação.
É gerado número de protocolo para navegação dentro do site. Caso o canal escolhido for 0800 e e-mail, informamos o número para o solicitante.
Comitê insere a resposta no ambiente de admin.
Solicitante retorna ao site para a resposta, navegando com o mesmo número de protocolo ou solicita a resposta no 0800 informando o protocolo.